Opieka od stłuczeń

Jak działa program opieki od stłuczeń?
Jeśli produkt objęty opieką od stłuczeń zostanie uszkodzony, Salon Porcelany oferuje możliwość nabycia tego samego artykułu po specjalnych cenach. (dalej zwane wymianą)

Co się dzieje, jeśli produkt limitowany lub wycofany z produkcji zostanie uszkodzony?
W takiej sytuacji masz możliwość wymiany uszkodzonego produktu na inny o cenie równorzędnej lub niższej.

Jak stłucze już wymieniony wcześniej produkt, to mogę go znów wymienić w ramach tej opieki?
Opieka od stłuczeń działa na zasadzie jednorazowego zastosowania dla każdej indywidualnej sztuki. Oznacza to, że jeśli zostanie wymieniony uszkodzony kubek na nowy, nie będzie możliwe ponowne skorzystanie z ochrony rozszerzonej dla tego produktu. Jednakże, jeśli inny element zamówienia ulegnie uszkodzeniu i jeszcze nie został wymieniony, nadal będziemy uprawnieni do jego wymiany.

Czy muszę spełniać jakieś warunki aby opieka od stłuczeń działał?
Tak, aby skorzystać z opieki od stłuczeń, konieczne jest zapisanie się do naszego newslettera za pomocą aktywnego adresu e-mail.

Co się stanie, jeśli zrezygnuję z subskrypcji newslettera?
Jeśli zdecydujesz się zrezygnować z subskrypcji newslettera, to opieka od stłuczeń zostanie wyłączona. Nawet jeśli ponownie zapiszesz się do newslettera, nie zostanie przywrócona Ci rozszerzona ochrona.

Czy opieka od stłuczeń obejmuje wszystkie produkty kupione na stronie Salon-Porcelany.pl?
Usługa opieki od stłuczeń dotyczy produktów objętych rozszerzoną ochroną zgodnie z warunkami, przy których zamówieniu została zakupiona. Ta zasada obejmuje znaczną większość oferowanych produktów na Salon-porcelany.pl.

Jak długo trwa opieka od stłuczeń?
Opieka od stłuczeń trwa przez 6 miesięcy licząc od dnia zakupu.

Co w przypadku standardowego zużycia produktu?
Opieka od stłuczeń nie obejmuje zużycia eksploatacyjnego.

Jak kontaktować się w celu realizacji opieki od stłuczeń?
Najszybszym sposobem realizacji rozszerzonej ochrony jest kontakt na dedykowanego maila: salon@salon-porcelany.pl