Z okazji Dnia Ojca z kodem TATADAY dodatkowe 9% rabatu na asortyment Villeroy & Boch i, jeśli zechcesz, darmowe opakowanie prezentowe. Użyj kodu w koszyku.
Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową
Bezpieczne zakupy
Idosell security badge

Co mam zrobić, jak dotarł do mnie zbity produkt?

Rozwiążemy ten problem. Prosimy o przesłanie nam zdjęć i protokołu sporządzonego z kurierem i wypełnienie formularza reklamacji logując się na swoje konto w podstronie "reklamacje". Wyślemy informację pod jaki adres wysłać stłuczki i odeślemy pełnowartościowe produkty. Proszę zwrócić uwagę przy wypełnianiu formularza z kurierem, aby zawierał on prawdziwe informacje. W szczególności proszę zwrócić uwagę, na wypełnienie przez kuriera następujących informacji:

  • opakowanie produktu w karton, który opakowany jest w opakowanie zbiorcze
  • w kartonie znajduje się wypełniacz
  • oznakowanie zewnętrzne "uwaga szkło"

prosimy nie podpisywać protokołów, które nie zostały wypełnione w Państwa obecności, bądź in blanco

Prosimy nie zdejmować etykiet ze stłuczonych / zniszczonych produktów.

<< wróć

pixel